Hyvä työntekijäymmärrys ja arvojen kautta johtaminen
Sectossa tehdään vuosittain henkilöstökysely. Se kertoo muun muassa mitä asioita ihmiset kokevat työssään merkityksellisiksi ja miten heille tärkeät asiat toteutuvat arjessa. Vuoden 2024 henkilöstökyselyssä taloustiimin työntekijöiden tyytyväisyyttä kuvaava eNPS-luku nousi yrityksen parhaaksi ja oli 57, kun se vielä edellisenä vuonna oli 22. ”Henkilöstökyselyt ja niiden yhteydessä käydyt keskustelut ovat olleet avain siihen, että taloustiimin henki on kehittynyt lyhyessä ajassa niin hyväksi”, vuodesta 2023 taloustiimin esihenkilönä työskennellyt Elina Karlsson sanoo, ja korostaa, ettei tulos ole yksin hänen johtamisensa ansiota, vaan tiimin sisällä on tehty yhdessä paljon työtä asian eteen.
”Keskustelujen avulla olen päässyt kunnolla sisään tiimiläisteni ajatusmaailmaan. Ei arvojenkaan kautta pysty keskustelemaan ihmisten kanssa oikein, ellei ymmärrä mitä he pohjimmiltaan ajattelevat: mitä he arvostavat ja mitä he kokevat oikeasti tärkeiksi asioiksi”, Elina Karlsson kertoo.
Arvot muuttuvat pikkuhiljaa arjen työkaluiksi
Sectossa tehtiin vuonna 2023 iso työ yrityksen arvojen kirkastamiseksi. Arvot ”Empatia on supervoimamme”, ”Olemme tiennäyttäjiä” ja ”Sitoudumme vastuullisuuteen” jalkautettiin toden teolla osaksi käytännön johtamistyötä vuonna 2024. Arvojen tuominen arkeen aloitettiin esihenkilöiden koulutuksella ja arvoja avattiin sekä esihenkilöforumeissa, että kahdenkeskisissä keskusteluissa henkilöstöjohtajan kanssa. ”Henkilöstöjohtaja Maaret Jokinen on jaksanut sinnikkäästi muistuttaa meitä arvojen merkityksestä, jopa niin konkreettisesti, että arvot ovat kaikkien sectolaisten näytönsäästäjissä”, Karlsson hymyilee.
Karlsson sanoo, että selkeästi määritellyt arvot ovat helpottaneet häntä päätöksenteossa ja johtamisessa. ”Joskus aikaisemmin on vain ollut tunne, että jokin asia on väärin, mutta en ole osannut perustella sitä. Kun arvot on nyt sanoitettu, on helpompi tunnistaa mikä on ja mikä ei ole Secton arvomaailman mukaista toimintaa.”
Vastuullinen johtaminen kiteytyy pitkälti luottamukseen ja ihmisten ymmärtämiseen, empatiaan
Karlsson sanoo, että taloustiimissä Secton arvojen mukainen vastuullinen johtaminen kiteytyy pitkälti luottamukseen ja ihmisten ymmärtämiseen, empatiaan. ”Olen aikaisemminkin johtanut vahvasti empatian avulla, ja Secton kirkastetut arvot toivat vahvistusta omaan ajatteluuni. Uskon, että meissä talousihmisissä vastuullisuus ja halu hoitaa asiat sääntöjen puitteissa on sisäänrakennettua. Siksi arvoihin perustuvaa toimintamallia oli helppo alkaa toteuttamaan.”
Karlssonin mielestä esihenkilön tehtävänä on saada tiimiläisistään esiin paras versio itsestään työelämässä. ”Esihenkilön vastuullista johtamista on luoda sellainen ilmapiiri, jossa jokainen voi olla oma itsensä eikä tarvitse vetää tiettyä työroolia tullakseen hyväksytyksi joukkoon”, Karlsson pohtii.
Arvojen käytössä voi aina kehittyä paremmaksi
Karlssonin mukaan arvot alkavat pikkuhiljaa näkyä arjen työskentelyssä, ilman että niiden merkitystä täytyy koko ajan miettiä. ”Sanoisin että arvojen jalkautuminen arkeen on tiimissämme toteutunut jo noin 70-prosenttisesti. Ainakaan itse en enää tarvitse muistilistaa tarkistaakseni, onko tämä nyt asia, joka minun pitäisi huomioida.” Karlssonin mielestä Secton yrityskulttuuri on muuttunut arvoja avaavan keskustelun myötä koko ajan paremmaksi ja yhteishenki on kasvanut. ”Haluamme osaltamme taloustiimissä tuoda organisaatioon toimintamallia, jossa asioita tehdään alusta asti yhdessä, eikä niin että työ on yhdellä osastolla ja muut saavat sen eteensä yllättäen ja pyytämättä. Esimerkiksi viime vuonna alv-muutokseen liittyvässä projektissa tehtiin yhteistyötä koko yrityksen laajuudessa ja sen ansiosta kaikkien oli helppo sitoutua siihen.”
Arvojen ymmärtäminen ja soveltaminen käytännön työhön on Karlssonin mielestä jatkuva prosessi. Arvojen käytössä voi aina kehittyä paremmaksi. Sectossa on pidetty arvotyöpajoja esihenkilöiden kanssa ja seuraavassa vaiheessa on tarkoitus järjestää tiimeissä yhteisiä keskusteluja arvoteemoista. ”Arvot eivät ole yksiselitteisiä. Siksi on tärkeää puhua niistä yhdessä, jotta kaikki ymmärtävät toisiaan. Itse olen oppinut valtavasti keskusteluista muiden kanssa: se on tuonut minulle ymmärrystä, miten monin eri tavoin asioita voi katsoa”, Karlsson kertoo.
Jätä meille yhteydenottopyyntö, niin olemme sinuun pikaisesti yhteydessä!